乘坐“茅台航班”三年了，茅台还没到

酒社惠罗胖

酒摄会：去贵州有一种航班称为“茅台”航班，意思是可以按1499元的价格购买飞天茅台酒，这样的“好事”是不是特别让人心动？

      1499元的飞天茅台，本身就极为吸引人，以致有人会认为这是一种骗局，至少酒并非飞天，茅台?但经酒小幺了解，这并非骗局，而是贵州为拉动旅游在几年前推出的集合“茅台酒、旅行服务、航班优惠”等等融合的“乘机购酒”“引流”套餐，从而让“茅台航班”也成为贵州旅游的热门航线。

       但近日，多位游客向《中国消费者报》记者反映，称他们报团乘坐了“茅台航班”到贵州安顺旅游，但旅行社没有按承诺进行“抽签购酒”，游客也没有买到平价茅台酒。


图为某旅行社的“茅台航班”宣传广告


        消费者：报团旅游买茅台成空话，三年了，茅台还没着落。7月24日，浙江游客李阿姨向《中国消费者报》记者反映了她和老伴被旅行社“忽悠”，搭乘“茅台航班”旅游却没买到茅台的经历。李阿姨已经退休了，她喜欢旅游，老伴喜欢喝酒，一听说有“茅台航班”的活动就立刻行动起来。

       李阿姨告诉记者，她和老伴于2021年5月在贵州鲲达之旅旅行社有限公司（以下简称鲲达之旅公司）报团参加了“茅台航班”的活动，还号召单位退休职工进行团建，组成了一个飞往贵州安顺的55人“茅台航班”旅游团。

      “ 参团时，鲲达之旅公司的工作人员表示，在五天四晚的旅行结束后，乘坐航班的游客会以抽签的形式抽取购买平价茅台酒的资格，中签率为70%，抽中了就可以按每瓶1499元的价格购买两瓶飞天茅台酒。”李阿姨告诉记者，旅游结束时，工作人员让他们在抽取购酒资格的“黔云乐购”小程序上进行身份证登记，但直至返程到家，两人也没有接到购买平价茅台酒的通知。后来，旅行团的游客互相聊起此事，才知道整个团队没有任何人获得了购买资格，这与旅行社此前的宣传不一致。目前，乘坐了“茅台航班”却没有买到茅台酒的游客，并不限于李阿姨参加的55人旅游团。相关调查表明在2021年长达半年的旅行团均大量出现“延迟”发货。

       满怀希望搭乘“茅台航班”没想到却空手而回，李阿姨等人开始了维权之旅，而他们维权的对象都是鲲达之旅公司。2021年以来，他们多次联系鲲达之旅公司，要求兑现当初购买茅台酒的承诺。鲲达之旅公司工作人员表示，他们正积极跟机场申请补购，此后就一拖再拖，不了了之。


    “茅台航班”是否真有购酒活动？为什么当初的承诺不能兑现？记者联系上了鲲达之旅公司负责人龙先生。

      龙先生表示，2020年，鲲达之旅公司与安顺黄果树机场管理有限公司就用平价茅台酒拉动“航空+旅游”达成合作意向，安顺黄果树机场管理有限公司从2020年8月11日开始推出茅台换购活动，一直到2021年10月28日茅台换购活动结束，该公司全程都参与合作。通过平价购买茅台酒、降低报团费用的方式，面向浙江、福建市场，吸引了3万余名游客赴安顺旅游。

      其中，从2020年8月11日到2020年10月28日期间，按照活动要求，抽签后获得茅台酒的人数为17746人，换购共计35492瓶茅台酒。操作流程是游客在贵州省机场集团所属的“黔云乐购”小程序上进行登记、抽签，中签并支付购酒费用后，机场会将茅台酒寄给游客。

“  出现问题的是2021年3月28日至2021年8月3日的执飞航班，这期间，安顺黄果树机场管理有限公司一直以没有旅游购酒资源配额为由，未兑付茅台酒，导致鲲达之旅公司屡屡被消费者投诉，我们近百万元的地接费用也被扣。”龙先生告诉记者，一部分通过“黔云乐购”小程序登记购买平价茅台酒的游客，因系统问题导致邮寄地址错误等原因，一直没收到酒，款项也未退回到游客账户。

      为了解决游客的诉求，无奈之下，鲲达之旅公司花费数百万元，按市场价购买了一批茅台酒寄给游客。种种情况导致旅行社损失惨重，现在实在是无力解决游客反映的问题。



目前“茅台航班"的抽奖活动还在进行，你怎么看？

      记者在微信小程序中搜索“黔云乐购”，发现其已停止运营，目前购酒活动在小程序“黔航预约购”上进行。消费者们提供的截图显示，当时安顺黄果树机场的确在“茅台航班”之列。

       据业内人士透露，目前贵州还有不少支线机场在开展“茅台航班”活动，但旅行社与机场之间大多数都未签订书面合作协议。“这样的做法并不规范，对消费者、旅行社都有潜在风险。”该人士表示。

       酒摄会提倡让消费价值回归真实，旅行就以旅行为首要考虑，买酒就以酒为首要考虑。如果真正想要好酒又实惠，不妨看看酒摄会建议：日常爱酒的如何选择价格相宜的好酒？尽在酒摄会微信小程序商城。酒摄会体现“消费场景”，做到以应用场景选择不同的酒品


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        用茅台引流，这已经不是新鲜事，去年还有瑞幸“茅台+咖啡”，最终对于大部分真正要得到高品质享受的人群来说既得不到好的酒也得不到好的咖啡。这都在远离普通消费行为的道路上。

      最后酒摄会问一问题：去掉1499元抽奖茅台的机会，你还会去贵州旅行吗？换个简单的问法：为了酒还是为了旅行？把问题想清楚也就自然避免很多消费陷阱。